サービスについて

• Q. オリジナルデザインプリントとはどのようなサービスですか？
• Q. 法人のお客様向けの「カスタムタンブラー」とは何が違いますか？
• Q. 通常のカスタマイズとは何が違いますか？
• Q. 加工できる製品はステンレス製タンブラーのみですか？
• Q. どんな印刷色を選べますか？
• Q. 作ったものを自分たちのグッズとして売ることはできますか？

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ご注文について

• Q. 注文はどこでできますか？
• Q. 注文から納品までの流れを教えてください
• Q. 注文後の返品・キャンセルはできますか？
• Q. 領収書を発行してもらいたいのですが。
• Q. 以前注文した時と同じ内容で再注文をしたいのですが。

デザインデータの作成について

• Q. 手書き、コピーしたものをそのまま元原稿にできますか？
• Q. デザインデータを作るにあたっての注意事項はありますか？
• Q. プリント可能な色を教えてください
• Q. 商品のどの位置に印刷が可能ですか？
• Q. 使用できないデザインはありますか？

プリントサンプルについて

• Q. 製造開始前に、実際のボトルやタンブラーに自分のデザインデータをプリントしたサンプルは確認できますか？

打ち合わせ（オンライン）について

• Q. どのようにオンラインで打ち合わせを行いますか？
• Q. 打ち合わせでどんなことを話すのでしょうか？
• Q. 打ち合わせ当日までに準備しておくものがありますか？
• Q. ZOOMではなく、対面での打ち合わせはできないでしょうか？
• Q. 打ち合わせは必ず実施しなくてはなりませんか？
• Q. 打ち合わせの日程はどのように決まりますか？

ギフトラッピングについて

• Q. ギフトラッピングに対応していますか？
• Q. 紙袋をつけてほしいです。
• Q. メッセージカードをつけてもらうことはできますか？
• Q. 紙や箱でのラッピングに対応していますか？
• Q. のし対応はしてもらえますか？
• Q. 商品の箱などに価格の記載はありますか？

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お支払いについて

• Q. 利用できるクレジットカードの種類を教えてください。
• Q. クレジットカード以外での支払いは可能ですか？

配送・納期について

• Q. 注文から納品までどのくらいかかりますか？
• Q. 海外配送に対応していますか？